Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Junior-analyytikko asiakasymmärryksessä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Junior-analyytikkoa asiakasymmärryksen tiimiimme. Tässä roolissa pääset työskentelemään asiakkaiden käyttäytymisen ja tarpeiden analysoinnin parissa, tukien yrityksen strategisia päätöksiä ja asiakaskokemuksen parantamista. Työ sisältää datan keräämistä, analysointia ja tulosten esittämistä selkeässä muodossa eri sidosryhmille. Junior-analyytikkona tulet olemaan osa tiimiä, joka kehittää uusia tapoja ymmärtää asiakkaita syvällisemmin ja auttaa yritystä vastaamaan markkinoiden muuttuviin vaatimuksiin. Tehtävässä menestyminen edellyttää analyyttistä ajattelukykyä, hyviä viestintätaitoja ja kiinnostusta asiakaslähtöiseen liiketoimintaan. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja vaikuttaa merkittävästi yrityksen asiakasstrategiaan.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kerätä ja analysoida asiakasdataa eri lähteistä
- Laatia raportteja ja esityksiä asiakasymmärryksen tueksi
- Tukea tiimiä asiakasprofiilien ja segmenttien luomisessa
- Seurata markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimintaa
- Osallistua asiakastutkimusten suunnitteluun ja toteutukseen
- Yhteistyö eri osastojen kanssa asiakasnäkökulman vahvistamiseksi
- Tukea asiakaslähtöisten strategioiden kehittämistä
- Kehittää jatkuvasti omia analyysimenetelmiä ja työkaluja
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Koulutus kaupalliselta, yhteiskuntatieteiden tai vastaavalta alalta
- Perustaidot tilastollisessa analyysissä ja datan käsittelyssä
- Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Kiinnostus asiakaslähtöiseen liiketoimintaan ja markkinointiin
- Perustiedot asiakas- ja markkinatutkimuksesta
- Hyvä ongelmanratkaisukyky ja analyyttinen ajattelutapa
- Kokemus Excelin ja analytiikkatyökalujen käytöstä katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyisit asiakasdatan analysointia uudessa projektissa?
- Kuvaile kokemustasi asiakasymmärryksen parantamisesta.
- Miten varmistat analyysien luotettavuuden?
- Millaisia työkaluja olet käyttänyt datan analysointiin?
- Miten kommunikoit monimutkaiset analyysitulokset muille tiimin jäsenille?
- Kuvaile tilannetta, jossa analyysisi vaikutti liiketoiminnan päätöksiin.
